Et si l’intervenant reste distant avec les résidents ?
Nous avons déjà eu affaire à des intervenants froids qui disent tout juste bonjour et au revoir, sans vraiment adresser la parole aux résidents.
Il est indispensable, pour entrer dans notre catalogue, d’être dans une démarche profondément humaine et sociale. Nous ne cherchons pas seulement de « bons » intervenants : nous sélectionnons des personnes qui créent du lien.
Notre fiche de conduite et notre cadre contractuel couvrent ce volet humain. Nos intervenants ont un temps prévu dans leur intervention pour favoriser le lien avant et après le cœur de la prestation.
Il est exigeant d’entrer dans notre équipe — et il est très simple d’en sortir si la posture terrain ne correspond pas à ce que nous attendons.
Travaillons ensemble
Faire une demande sur mesure.
Réponse sous 48 h. Premier échange sans engagement : on commence par écouter votre situation avant de proposer quoi que ce soit.